檢索結果：共15筆資料 檢索策略： "銀".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="銀行"
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(一) 客戶經驗的三種型態:隨機經驗、可預期的經驗、品牌經驗。 (二) 客戶經驗品牌化之三項重要要素:員工、產品、流程。 (三) 將抽測結果進行資料分析，發現影響顧客滿意度最重要的前三大構面分別為人…
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本論文創新性地結合「定位策略」與「企業形象」兩種行銷概念，從事定位策略與企業形象的比較，亦即做策略有效性的比較，以便得知二者是否一致。若定位策略與企業形象不一致，即使企業有良好的定位策略，也將減損其…
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本國銀行業自1989年施行利率自由化，並於1991年開放新銀行設立以來，國內銀行家數增多，同業間競爭激烈，加上國內外經濟環境因素的影響，使得存放款利差空間已被壓縮到2%以下，銀行業獲利空間變小，主要…
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分行扮演銀行獲利的重要關鍵角色，分行的經營績效將影響總行的整 體績效。在競爭環境中，分行經營如何脫穎而出，實為分行經理人的一大考 驗。 本研究採個案研究方式以個案銀行為研究對象，透過訪談 105年度…
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銀行的金融科技（FinTech）在支付上的發展方興未艾，發展空間還有很大，但通過金融科技解決了傳統支付很多的痛點，支付和轉帳的創新改變了消費者參與金融交易的方式。 本論文的研究目的是結合個案與文獻了…
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政府自1991年核准15家商業銀行設立後，1995年起又陸續開放13家票券金融公司成立，等同宣告戰國時代的來臨。由於金融機構過度飽和，惡性競爭、掏空事件時有所聞，於是從2002~2004年開始以除弊…
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隨著低利率與Ｍ時代來臨，財富管理已儼然成為各家銀行重點發展業務之ㄧ，並且莫不積極的希望以各種方式來吸引客戶成為其財富管理客戶。因此，當傳統行銷學上的4P「Price」、「Place」、「Produc…
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在金融科技及消費支付習慣改變和疫情加劇所致後疫情的「無接觸時代」及無現金社會的趨勢，行動支付的興起是有跡可尋且必然之趨勢，國內的業者主要受到其它發展迅速的國家的影響，如大陸的第三方支付、電子支付(如…
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2008年美國次級房貸風暴產生骨牌效應，危機快速的蔓延到全世界，歷經全球金融海嘯後，不僅為國際金融體系帶來一片烏雲密佈，更導致投資人之信心缺失、金融市場波動加劇。根據美國IMF指出，世界經濟成長率因…
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金融機構因併購等因素，分支機構驟增，主管機關加強監理、頻繁地修訂法規，裁罰案例層出不窮，電腦稽核對內部稽核單位績效貢獻正相關已有實證研究，內部稽核單位自動化程度偏低，公司治理議題未提及電腦稽核單位等…